Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da Blocked, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

A Blocked fornece um dispositivo físico e software associado para autenticação de dois fatores em aplicativos sensíveis. O serviço inclui o hardware (dispositivo NFC/BLE), o aplicativo mobile e a infraestrutura de autenticação.

3. Elegibilidade

Para usar a Blocked, você deve ter no mínimo 18 anos, ter capacidade legal para celebrar contratos e residir no Brasil. O cadastro com informações falsas implica cancelamento imediato da conta.

4. Conta e segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado: oi@getblocked.app

5. Compras e pagamentos

• Os preços são em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis
• O pagamento é processado pela Stripe no momento da compra
• Frete grátis para todo o Brasil
• O prazo de entrega varia de acordo com a região

6. Política de devolução

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). O dispositivo deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Para iniciar uma devolução: oi@getblocked.app

7. Uso aceitável

É proibido:

• Tentar reverter, desmontar ou modificar o dispositivo
• Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Transferir sua conta para terceiros sem autorização
• Interferir na infraestrutura ou segurança do serviço

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, design e tecnologia da Blocked são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhum direito é transferido ao usuário além da licença limitada de uso do serviço.

9. Limitação de responsabilidade

A Blocked não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo dispositivo.

10. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. O encerramento não gera direito a reembolso de compras já realizadas, exceto nos casos previstos na lei.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre os termos? Fale com a gente: oi@getblocked.app