Política de Privacidade

1. Quem somos

A Blocked é uma solução de autenticação física para aplicativos sensíveis, desenvolvida e operada pela Blocked Tecnologia Ltda., com sede no Brasil. Para contato: oi@getblocked.app.

2. Dados que coletamos

• Nome e endereço de e-mail (cadastro e autenticação)
• Endereço de entrega (para envio do dispositivo)
• Dados de pagamento (processados pela Stripe e pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão)
• Localização geográfica (usada exclusivamente para detectar Zonas Confiáveis que você configura — não compartilhada)
• Endereço IP (coletado automaticamente pelo servidor e pela plataforma de analytics)
• Dados de uso do app: eventos como desbloqueio de apps, registro de chave, número de apps protegidos — coletados de forma pseudoanonimizada para melhoria do produto
• Nome do pacote do app em primeiro plano no Android (via serviço de Acessibilidade — veja seção 6)
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
• Logs de autenticação (para segurança e auditoria)

3. Como usamos seus dados

• Processar pedidos e realizar entregas
• Fornecer e manter o serviço de autenticação
• Detectar Zonas Confiáveis para desbloqueio automático (localização processada localmente no dispositivo)
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta
• Analisar o uso do app de forma agregada para melhorar o produto
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Stripe — processamento de pagamentos internacionais
• Mercado Pago — processamento de pagamentos no Brasil. Política de privacidade: mercadopago.com.br/privacidade
• Transportadoras — entrega do dispositivo
• AWS (Amazon Web Services) — infraestrutura de autenticação e armazenamento
• PostHog — analytics de uso do app. Recebe eventos de comportamento (ex: funcionalidades usadas, frequência de uso) e dados do dispositivo de forma pseudoanonimizada. Não recebe dados financeiros, de localização ou conteúdo de apps protegidos. Política de privacidade: posthog.com/privacy
• Resend — envio de e-mails transacionais (confirmações de pedido, boas-vindas)
• Autoridades, quando exigido por lei

5. Dados de localização

O app solicita acesso à sua localização exclusivamente para o funcionamento das Zonas Confiáveis — locais que você define onde seus apps protegidos ficam visíveis automaticamente. O processamento de localização ocorre localmente no seu dispositivo. Coordenadas geográficas não são transmitidas para nossos servidores nem compartilhadas com terceiros.

6. Serviço de Acessibilidade (Android)

No Android, o Blocked não é uma ferramenta de acessibilidade para pessoas com deficiência. Usamos o serviço de Acessibilidade do sistema operacional apenas para detectar, em tempo real, qual app está em primeiro plano — permitindo que a tela de bloqueio apareça instantaneamente sobre os apps que você protegeu, e para identificar uma tentativa de desinstalar o Blocked enquanto a proteção está ativa. Lemos apenas o nome do pacote do app em primeiro plano: nunca lemos, gravamos ou armazenamos o conteúdo da tela, e esse dado não é transmitido aos nossos servidores nem compartilhado com terceiros. A concessão dessa permissão é opcional e pedida com uma tela explicativa própria dentro do app antes de te encaminhar às configurações do sistema.

7. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, autenticação multifator para acesso interno, e monitoramento contínuo de segurança. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas tomamos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato: oi@getblocked.app

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção maior.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos por e-mail em caso de alterações significativas. O uso continuado do serviço após as alterações implica aceitação da nova política.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: oi@getblocked.app